La recomendación para todo tipo de empresas es desde ahora actuar con la información para ver la capacidad de atender la demanda, medir el comportamiento del consumidor, los datos cuantitativos y la satisfacción del cliente.
VER MÁSLa mercadotecnia conducida por datos o data driven marketing se convierte en una guía para tomar acciones desde antes, durante y después de un evento de comercio electrónico como Hot Sale con un enfoque centrado en el cliente para crearle la mejor experiencia digital.
VER MÁSTras el impacto del COVID-19 en el comercio electrónico -debido a que la gente ha optado por las compras en línea para cuidar su salud- el panorama para este año de acuerdo con Hebert Hernández, CEO de Extendo, es que seguirá la tendencia de sumar a más usuarios, pero también habrá más competencia.
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