5 herramientas de IA que puedes utilizar para tu día a día laboral

Como seguro te habrás dado cuenta, poco a poco la inteligencia artificial (IA) está cambiando la forma en que vivimos y trabajamos, y más allá de tomarlo como una tecnología que pueda “desplazar” a los seres humanos, hay que tomarlo como lo que es: una herramienta que nos puede facilitar muchas tareas, sobre todo para aquellos profesionales que están inmersos en el mundo digital. 

Aquí te explicamos en qué actividades puedes utilizar una IA, y algunas aplicaciones que te recomendamos. 

Asistente virtual. Un asistente virtual es un programa de IA diseñado para ayudarte a gestionar tareas repetitivas y administrativas, como por ejemplo, organizar tu correo electrónico, programar citas, recordatorios, y realizar búsquedas en línea. Seguro ya tienes uno en casa o en la oficina, como Siri, Alexa o Google Assistant, que funcionan por comandos de voz, y vamos, es una de las funciones de IA más comunes desde hace un par de años. 

Análisis de datos. Las diferentes IA pueden analizar grandes cantidades de datos, generar informes y visualizaciones que te pueden ayudar a tomar decisiones más informadas y sustentadas, por ejemplo, al querer analizar tendencias de ventas, clientes y cualquier otra información relacionada con el entorno de tu negocio digital. 

Chatbots. Los chatbots son programas de IA diseñados para imitar una conversación  humana. Puedes utilizarlos para interactuar con clientes o proporcionar soporte técnico, lo que puede ahorrarte tiempo y mejorar la eficiencia, sobre todo en temporalidades de ventas altas como HOT SALE, Black Friday o Navidad. Pero siempre hay que estar al pendiente de si el chatbot está funcionando correctamente o no, ya que éste va aprendiendo con la información con la que se le esté alimentando, tanto de nuestro lado como marca, como con las preguntas y quejas de los clientes. Auronix, Zendesk o HubSpot ofrecen algunos de los mejores chatbots. 

Automatización de procesos. La automatización de procesos utiliza la IA para eficientar tareas repetitivas y mejorar tiempos. Se puede utilizar para el seguimiento de pedidos, la facturación y la contabilidad de un negocio online o físico. 

Traducción automática. Las herramientas de traducción automática utilizan la IA para traducir texto o audio de un idioma a otro en tiempo real. Esto puede ser útil si trabajas con clientes o colaboradores con otro idioma diferente al tuyo, y que aún te cuesta dominar, o simplemente para hacer una traducción de algún contenido que necesitas. 

Estas son solo algunas de las muchas herramientas de IA disponibles para mejorar tu día a día laboral. ¡Investiga y encuentra las que mejor se adapten a tus necesidades!