Estrategias efectivas para la evaluación de riesgos y prevención de fraudes en transacciones online

En el dinámico entorno del comercio electrónico, donde las compras en línea son cada vez más frecuentes, la seguridad financiera en las transacciones de un negocio deben ser una prioridad. La evaluación de riesgos y la prevención de fraudes son aspectos cruciales para que cada negocio de ecommerce pueda garantizar la correcta ejecución de sus operaciones financieras. 

Según Astra Security Suite, empresa europea de seguridad informática, el 73% de los ciberataques se realizan por motivos económicos para obtener información sensible y poder extorsionar, lo que hace a los negocios un blanco para los cibercriminales. 

En este contenido podrás encontrar algunas estrategias efectivas para proteger tu negocio en línea contra posibles amenazas.

• Comprender los riesgos específicos del comercio electrónico:

Antes de implementar alguna medida preventiva es esencial comprender que, como en cualquier industria, existen riesgos específicos asociados con las transacciones online. Estos pueden incluir desafíos en la protección de datos personales para evitar alguna suplantación de identidad; o la necesidad de contar con parches de seguridad más robustos y actualizados frente a posibles vulneraciones en los sistemas informáticos, entre otros. Una comprensión detallada de estos riesgos te permitirá desarrollar estrategias más efectivas para contrarrestarlos.

•  Implementar sistemas de evaluación de riesgos:

Es fundamental adoptar sistemas de evaluación de riesgos y estándares de seguridad marcados por la industria “OWASP” (Open Web Application Security Project) y certificados de seguridad de nivel bancario PCI DSS nivel 1. Las herramientas avanzadas de análisis de datos pueden identificar patrones sospechosos y comportamientos no habituales, alertando sobre posibles fraudes. Estos sistemas pueden analizar variables como la ubicación del cliente, el historial de compras y el tipo de dispositivo utilizado, proporcionando una evaluación precisa de la legitimidad de una transacción.

•  Verificación de identidad:

Es vital la incorporación de métodos de verificación de identidad sólidos para proteger al usuario, para ello la autenticación de dos factores (2FA) es una opción efectiva, exigiendo además de contraseña un segundo filtro, con un código enviado al teléfono móvil del usuario.

•  Actualización constante de sistemas de seguridad:

Los ciberdelincuentes están en constante evolución, por ello es importante que las compañías mantengan sus sistemas de seguridad actualizados, para ello deberán asegurarse de utilizar las últimas versiones de softwares de seguridad y actualizar los plugins  de sus plataformas de pago, pues con ello se logra una experiencia mejorada y  sobre todo, se corrigen vulnerabilidades latentes. La implementación de parches de seguridad y actualizaciones regulares es crucial para cerrar posibles brechas que los hackers podrían aprovechar.

•  Educación al cliente:

Involucrar a tus clientes en la lucha contra fraudes es una estrategia efectiva. Proporciónales información sobre cómo mantener seguras sus cuentas, la importancia de contraseñas robustas y cómo identificar posibles intentos de fraude. Un cliente bien informado es un aliado valioso en la prevención.

•  Colaboración con proveedores de pago confiables:

Trabajar con proveedores de pago reconocidos y seguros es de lo más importante para el correcto funcionamiento de tu negocio. Estos proveedores suelen tener sistemas de seguridad avanzados y políticas antifraude bien establecidas. Al asociarte con ellos, aumentas tus posibilidades de prevenir transacciones fraudulentas.

Proteger tu negocio en línea no es solo una necesidad, sino también una responsabilidad. La evaluación de riesgos y la prevención de fraudes deben ser partes integrales de tu estrategia empresarial. Al implementar estas medidas salvaguardas tus finanzas, y fortalecer la confianza de tus clientes, construyendo así una base sólida para el crecimiento continuo de tu negocio de ecommerce.

Recuerda, la seguridad es un compromiso constante. Mantente informado sobre las últimas amenazas y tecnologías de seguridad para garantizar el éxito a largo plazo de tu negocio en línea. ¡Protege hoy para prosperar mañana!

Texto por: Openpay by BBVA