)¿Qué es el neuromarketing y por qué es importante aplicarlo en tu e-commerce?
El neuromarketing se ha convertido en una herramienta importante para comprender el comportamiento del consumir y mejorar las conversiones. ¿Quieres que tu e-commerce destaque de la competencia? Conoce lo básico sobre el neuromarketing y aprende algunos tips para aplicarnos en tu negocio.
H2 ¿Qué es el neuromarketing?
El neuromarketing es una disciplina que se encarga de estudiar la toma de decisiones durante el proceso de compra. Esta disciplina analiza el papel que tienen las emociones al comprar a través de técnicas de investigación sobre los mecanismos cerebrales de la mente.
Con el neuromarketing se pretende llegar al subconsciente de los consumidores para mejorar la experiencia del usuario y los resultados en ventas. Peter Drucker, un experto en neuromarketing explica que el objetivo de esta disciplina es:
“Decodificar los procesos que forman parte de la mente del consumidor, de manera que podamos descubrir sus deseos, ambiciones y causas que no vemos en sus opciones de compra. De esta forma podremos darles lo que necesitan.”
Para entender el comportamiento del consumidor, el neuromarketing utiliza técnicas como resonancias magnéticas funcionales o electroencefalografías para identificar patrones de actividad cerebral que muestren las preferencias y patrones de comportamiento de los consumidores.
Con los resultados de los estudios, las empresas pueden crear y diseñar estrategias de marketing efectivas que conecten con sus clientes y aumenten las ventas.
H3 Ventajas del neuromarketing
Las principales ventajas de aplicar el neuromarketing a tu estrategia de e-commerce son:
- Podrás tener más información sobre tu audiencia
- Identificarás los comportamientos de consumo de los clientes
- Lograrás mejorar la experiencia de usuario
- Tus estrategias serán más precisas, por lo que generarán una mayor atracción y conversión de leads
- Mejorará la percepción de la marca.
H2 10 tips para aplicar el neuromarketing en tu estrategia de e-commerce
Aplica estos tips de neuromarketing en tu estrategia de e-commerce y mejora tus ventas.
- Incorpora la gamificación en tu estrategia: Con la gamificación, tus clientes se sentirán motivados a comprarte sobre marcas que ofrezcan los mismos servicios o productos que tú.
- Utiliza la psicología del color:Los colores que utilizas tienen una influencia directa en la percepción de tu marca y productos.
- Utiliza gatillos mentales: Genera en tus mensajes la sensación de urgencia, exclusividad o escasez de producto para incentivar la compra.
- Busca una estrategia de precios: Observa los precios de la competencia y planea cupones de descuento, paquetes de productos, promociones relámpago,etc.
- Utiliza el storytelling: Cautivar a tu cliente a través de historias y contenido persuasivo te ayudará a conectar con la audiencia y generar más conversiones.
- Resalta tu producto: Destaca de manera directa y sencilla las cualidades de tu producto y marca.
- Reconoce las necesidades de tus clientes: Identifica cuáles son las necesidades que tu producto satisface y úsalo a tu favor para atraer más clientes.
- Apuesta por el lenguaje sencillo: Crea frases de lectura sencilla pero impactantes para atraer a las personas.
- Cuida tu página web: Verifica que los colores de tu página web así como íconos sean atractivos y visibles. Haz que la experiencia del usuario dentro de tu tienda en línea sea satisfactoria.
- Dale peso a los elementos visuales:El cerebro humano procesa más rápido las imágenes que los textos. Crea banners o vídeos atractivos con elementos gráficos que transmitan el mensaje de manera sencilla pero memorable.
H2 5 Libros sobre neuromarketing
Aprender sobre neuromarketing sin duda ayudará a potencializar tu negocio, te compartimos 5 libros que para aprender más sobre el tema.
- Buyology: Verdades y mentirás de por qué compramos de Marin Lindstrom: En este libro podrás entender cómo compran los usuarios y la manera en la que los campos del cerebro actúan para tomar una decisión.
- Brainfluence: 100 formas de convencer y persuadir a través de neuromarketing de Roger Dooley: Es un libro ideal para marketers y vendedores porque da consejos para posicionar productos, fijar precios y hacer que tu marca esté más conectada con los usuarios.
- Véndele a la mente, no a la gente de Jurgen Klarick: Es un libro que marca las diferencias entre el marketing tradicional y el neuromarketing. Con este texto entenderás cómo funciona el cerebro en el proceso de compra.
- Neuromarketing: ¿Por qué tus clientes se acuestan con otros si dicen que les gustas tú? de Nestor Braidor: Es una lectura sencilla con un lenguaje bastante ameno para aprender sobre los conceptos básicos del neuromarketing.
- Introducción al neuromarketing y neurociencia del consumidor de Thomas Zoëga Ramsøy: Este libro explica cómo se producen los procesos de compra, así como una comparación de las técnicas que permitían estudiar el comportamiento de los consumidores antes y ahora.
En conclusión, el neuromarketing es una poderosa herramienta que te ayudará a comprender mejor a tus clientes y destacar en el mercado. Sumérgete más en el tema y sorprendente con los resultados.