Atención al Cliente o Customer Satisfaction es un área primordial en cualquier negocio, porque le permite a las compañías medir su trabajo y apuntar, siempre, a mejorar su producto y calidad de servicio. Desde este sector, se impulsa a crear la mejor experiencia, comprendiendo que se trata de una pieza fundamental en la fidelización de los clientes. En esto se centra la filosofía Customer First: en que un negocio priorice, por encima de todo, las necesidades y requerimientos de sus clientes.