Es un software de gestión empresarial, generalmente un conjunto de aplicaciones integradas que una empresa puede utilizar para recopilar, almacenar, gestionar e interpretar datos de muchas actividades comerciales, que incluyen: – Planificación del producto, costo, – Fabricación o prestación de servicios, – Marketing y ventas, – gestión de inventario, – envío y pago, – gestión del capital humano.