Este tipo de análisis implica la investigación de las motivaciones en los mercados digitales, las preferencias de consumo de los medios y los procesos de selección utilizados por los consumidores al usar canales digitales junto con canales tradicionales para comprar productos en línea y usar otros servicios en línea. (idéntico a comportamiento del consumidor)
Es la recopilación y revisión de información sobre los procesos y recursos internos de una organización y los factores del mercado externo para informar la definición de la estrategia.
Se hace utilizando la exploración de datos y el modelado estadístico para predecir los resultados futuros, por ejemplo, clasificando la propensión del cliente para responder a una oferta específica.
Son las herramientas que ofrecen capacidades analíticas más allá del archivo de registro de acceso habitual, es decir, datos de análisis de clics. Son los procesos en los cuales puedes ver el comportamiento de los usuarios al visitar tu página web, para así poder tomar decisiones y captar más clientes.
El estudio tiene como objetivo conocer los usos y hábitos de compra del internauta mexicano y explorar los aspectos fundamentales que impactan en su experiencia de compra.
Te invitamos a descargar el reporte de resultados de El Buen Fin 2023 realizado por AMVO en cooperación con NIQ GfK, Netquest, GfK con Netrica by Netquest, Similarweb, RetailCompass, Emplifi y Digimind.