Es el proceso en el cual se investigan las motivaciones, las preferencias de consumo de los medios y los procesos de selección de los consumidores, en medida que usan los canales digitales junto con los canales tradicionales para comprar productos en línea y usar otros servicios en línea.
VER MÁSLas capacidades son intangibles y se desarrollan a partir del comportamiento y las actividades combinadas y coordinadas de los empleados de una organización y, por lo tanto, están integradas en la organización y los procesos. La definición de capacidad es la facultad y respuesta de una organización para “realizar un conjunto de tareas coordinadas, utilizando […]
VER MÁSEs una ubicación para procesos de telemercadeo entrante y saliente.
VER MÁSEs la revisión de los recursos tecnológicos, financieros y humanos de una organización y cómo se utilizan en los procesos comerciales.
VER MÁSEs la recopilación y revisión de información sobre el entorno externo de una organización, los procesos y recursos internos para informar sus estrategias.
VER MÁSEste tipo de análisis implica la investigación de las motivaciones en los mercados digitales, las preferencias de consumo de los medios y los procesos de selección utilizados por los consumidores al usar canales digitales junto con canales tradicionales para comprar productos en línea y usar otros servicios en línea. (idéntico a comportamiento del consumidor)
VER MÁSEs la recopilación y revisión de información sobre los procesos y recursos internos de una organización y los factores del mercado externo para informar la definición de la estrategia.
VER MÁSSon las herramientas que ofrecen capacidades analíticas más allá del archivo de registro de acceso habitual, es decir, datos de análisis de clics. Son los procesos en los cuales puedes ver el comportamiento de los usuarios al visitar tu página web, para así poder tomar decisiones y captar más clientes.
VER MÁSEsta semana la industria digital y del e commerce tuvieron muchos cambios positivos en pro de los consumidores y su comodidad al momento de comprar. Si quieres saber más, entra a nuestro recap semanal de noticias.
VER MÁSFacebook, Rappi, Amazon y otras marcas digitales han tenido cambios y propuestas en estos últimos días para mejorar sus servicios y propuesta de marca. Aquí te contamos todo.
VER MÁSEsta guía define las recomendaciones a seguir en los diferentes momentos del proceso, desde realizar el pedido, en el comercio o al momento de realizar las compras, entregar o recibir un pedido.
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