Escenarios de clientes (viajes de clientes en línea)
Son las tareas o resultados alternativos requeridos por un visitante a un sitio web. Generalmente se realiza en una serie de etapas de diferentes tareas que implican diferentes necesidades o experiencias de información.
e-CRM (Gestión electrónica de relaciones con los clientes)
Es la utilización de las tecnologías de comunicación digital para maximizar las ventas a clientes existentes y fomentar el uso continuo de servicios en línea.
Una solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente con el objetivo de crear y mantener negocios a largo plazo con los clientes.
¿Cómo usar Pinterest en Navidad para atraer tráfico y clientes?
Una de las redes sociales en las que se puede encontrar inspiración y nuevas ideas, es Pinterest, la cual permite crear colecciones temáticas de imágenes.
Desmentimos algunos mitos sobre los envíos nacionales
Los envíos son simples y seguros sin requerir muchos trámites, RFC o ser una empresa formal. Un embalaje adecuado con materiales comunes es suficiente. Mejora tu logística con YoloEnvío.
Personalización en e-commerce: forjando experiencias únicas que dejan huella
La hiperpersonalización mejora la experiencia de compra y ventas, pues el 73% de consumidores valoran significativamente estas experiencias personalizadas, según PWC.