En la era digital, los compradores tienen la libertad de interactuar con las marcas a través de múltiples canales, tanto físicos como digitales.
VER MÁSEl decimoquinto Estudio Global del Consumidor de Zebra Technologies, revela un progreso en cuanto al uso de tecnología para el auto-servicio en tiendas, ya que permite a los trabajadores mejorar el servicio y la velocidad de atención.
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VER MÁSLos compradores dicen que el proceso de devoluciones debe mejorar…de lo contrario, es posible que no regresen a las tiendas. Un blog de Zebra
VER MÁSSe destaca la importancia de simplificar la experiencia de compra en línea para reducir el abandono de carritos.
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VER MÁSTe invitamos a descargar el reporte de resultados de El Buen Fin 2023 realizado por AMVO en cooperación con NIQ GfK, Netquest, GfK con Netrica by Netquest, Similarweb, RetailCompass, Emplifi y Digimind.
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