Cómo prepararte para el futuro del servicio al cliente en México
Las expectativas de los consumidores en cuanto al servicio al cliente han evolucionado durante los últimos meses y hoy las marcas en el sector de ecommerce y ventas minoristas se enfrentan a clientes más impacientes, ávidos de respuestas rápidas y una atención impecable. Stella Connect by Medallia nos cuenta sobre estas y otras tendencias para 2022.
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Se lleva a cabo el primer AMVO Forum. Con la temática de plataformas, la Asociación Mexicana de Venta Online realizó el primer AMVO Forum, evento virtual que busca presentar una temática del e commerce con diferentes paneles y charlas impartidas por los mejores expertos y líderes de la industria. En esta ocasión, el evento giró […]
Ecommerce acelerado: 4 cambios que llegaron para quedarse
Según International Data Corporation (IDC), en los primeros meses del 2020 los usuarios habituales de ecommerce ya habían triplicado sus consumos. Sin embargo, y a pesar del crecimiento, existe un gran desafío para las empresas pertenecientes a esta industria: crear y brindar excelentes experiencias de compra. ¿Por qué? A través de generar experiencias positivas, las [...] VER MÁS
Cómo activar una estrategia de ventas en Mercado Libre durante El Buen Fin
Este año El Buen Fin tiene la particularidad de durar 12 días, lo que le permite a las marcas vender aún más. Estos consejos te ayudarán a posicionarte correctamente.
5 desafíos para las marcas en la industria de ecommerce
Formar parte de una industria cambiante, innovadora y con la última tecnología tiene sus pros y contras. Conoce estos desafíos y potencia tu crecimiento como vendedor.